نحن في شركة أوبر لتقنية المعلومات نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لتطبيق OBAR - الراكب.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها:
معلومات الحساب: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (إن وُجد).
معلومات الموقع الجغرافي: لتحديد موقعك أثناء طلب الخدمة.
بيانات الاستخدام: سجل الرحلات، تقييم السائقين، الأوقات، تفاصيل الطلبات.
معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، معرّف الجهاز (Device ID).
2. كيفية استخدام المعلومات:
تحديد مواقع الانطلاق والوصول بدقة.
تسهيل عملية طلب الرحلات وتحديد أقرب السائقين.
تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل الأداء وتجارب المستخدمين.
إرسال إشعارات مهمة حول الرحلات، العروض أو التحديثات.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية داخل الدولة.
3. مشاركة المعلومات:
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع السائقين أثناء تنفيذ الرحلة (مثل الاسم الأول والموقع).
قد نشارك معلومات محددة مع الجهات الحكومية المختصة عند وجود طلب قانوني رسمي.
4. أمن البيانات:
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك أثناء الإرسال والتخزين.
يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة، ويُسمح بالوصول إليها فقط للمخولين بذلك.
5. حقوق المستخدم:
يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو طلب حذفها من خلال إعدادات التطبيق أو التواصل معنا.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال التطبيق أو بطلب رسمي عبر البريد الإلكتروني.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك داخل التطبيق وتحليل سلوك الاستخدام.
لن يتم استخدام هذه الملفات لأي أغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية:
تحتفظ شركة OBAR بحقها في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني عند توفره.
8. التواصل معنا:
لأي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@obarsyr.com
رقم الهاتف: +(963)965340400
أوبر سوريا